В какой промежуток необходимо уведомить и обратиться в страховую если произошел страховой случай?

Уведомить страховую компанию достаточно по телефону контакт-центра. В подавляющем большинстве случаев этот срок составляет 24 часа. При этом вызов аварийного комиссара на место ДТП (если ваш полис предусматривает эту возможность) приравнивается к уведомлению.

Срок обращения в страховую компанию, а именно, срок для подачи заявления и пакета документов, как правило, составляет от трех до пяти рабочих дней и зависит от типа страхового события. Просрочка без уважительной причины в редких случаях может привести к отказу в рассмотрении заявления или отказу в выплате. В случае отказа рекомендуем написать претензию с угрозой обращения в суд. Исходя из судебной практики, нарушение срока обращения не является законной причиной отказа в возмещении за ущерб.