Потерял кредитную карту Сбербанк Моментум. Что делать?
Ответ
Если кредитная карта была утеряна или украдена, ее следует немедленно заблокировать. Осуществить блокировку можно обратившись в отделение банка и предоставив специалисту паспорт для идентификации. Также заблокировать карту можно в информационно-контактном центре банка по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Для блокировки потребуются паспортные данные, кодовое слово по карте, а также необходимо назвать причину блокировки. Заблокировать карту клиент может самостоятельно с помощью дистанционных сервисов банка. В интернет-банке Сбербанк Онлайн следует выбрать команду «Заблокировать» и подтвердить операцию. Для блокировки в Мобильном банке необходимо направить запрос на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКА 1234 0» (1234 – последние числа номера карты, 0 – код блокировки).
Анна Шиловская/23 июня 2016