Европротокол

В 2019 году заполнить извещение самостоятельно можно, если соблюдены все условия:

• в столкновении участвовали только два автомобиля, другие авто не пострадали;
• нет пострадавших и погибших пешеходов, водителей и пассажиров, либо травмы незначительные — например, легкие ушибы;
• у водителей нет разногласий по поводу того, кто виновен в аварии, какие повреждения есть у автомобилей;
• оба участника ДТП имеют действующие полиса ОСАГО, то есть их гражданская ответственность застрахована;
• ущерб нанесен только автомобилям, а не другому имуществу — например, дорожным знакам

Если хоть одно условие не выполнено, европротокол оформлять нельзя. Точнее, можно, но страховая компания может отказать в выплате. То есть если при столкновении ваше авто погнуло дорожный знак или другой участник ДТП по инерции наехал на пешехода, и того забрали в больницу, нужно вызвать сотрудников ГИБДД.

Москвичам и жителям Петербурга доступны большие выплаты только при выполнении особых условий. В течение часа после ДТП нужно снять столкновение на фото и видео, а также зафиксировать местоположение авто и другие обстоятельства с помощью GPS, навигатора с Glonass или других спутниковых систем. 

Страховая требует европротокол у обоих участников ДТП. Каждый заполняет свой бланк и передает извещение компании. 

Если попали в аварию, сначала выполните необходимые действия. Выставьте знак аварийной остановки, оцените примерный размер ущерба. Ни в коем случае не переставляйте машины, не убирайте осколки с дороги: все должно остаться так, как было после столкновения. Сфотографируйте или снимите на видео место аварии, а именно: 

●    расположение автомобилей относительно друг друга; 

●    расположение авто с привязкой к окружающим стационарным объектом; 

●    регистрационные номера обоих автомобилей; 

●    все полученные повреждения. 

После поговорите со вторым участником ДТП, убедитесь, что он согласен заполнить европротокол. Найдите свидетелей, которые видели момент аварии, спросите их номер телефона. Возможно, их показания понадобятся в дальнейшем. После заполните извещения вместе с другим участником аварии. 

Как оформить европротокол, понятно из бланка. Там указано, что и где нужно писать. Вот образец извещения: 

Есть определенные правила заполнения европротокола. Лицевую сторону обоих бланков, пункты 9–15, заполняют оба участника ДТП, каждый в своей колонке. Неважно, какую вы выберете — A или B. Все остальные пункты заполняет владелец бланка, то есть вы для себя, второй участник — для себя. Можно использовать обычную шариковую ручку. Если почерк неразборчивый, пишите печатными буквами.

Разберемся, как правильно заполнять извещение, по пунктам. Начнем с первого листа — лицевой стороны: 

1. Напишите название населенного пункта, улицу, номер дома, рядом с которым произошла авария. Если столкнулись на трассе, напишите ее название и номер километра.
2. Укажите дату ДТП, точное время столкновения. Например, посмотрите его по видеорегистратору или зафиксируйте время сразу после аварии.
3. Поставьте цифру 2: число поврежденных авто. Напоминаем: если в аварии пострадало больше автомобилей, европротокол заполнять нельзя.
4. Поставьте прочерк. Раненых и погибших не должно быть, иначе заполнять извещение самостоятельно нельзя.
5. Поставьте «нет» — медицинское освидетельствование проходить не надо.
6. Напишите «нет». Если пострадали другие авто, европротокол отменяется, звоните в ГИБДД.
7. Укажите фамилию, имя свидетеля, адрес его жительства и контакты: например, номер мобильного.
8. Напишите «нет». Дальше выберите колонку и заполняйте только ее. Вторую колонку заполнит второй участник ДТП.
9. Перепишите марку и модель авто, как в ПТС. Укажите VIN-номер, номер СТС, регистрационный знак.
10. Укажите, кто собственник машины. Напишите фамилию, имя, отчество, адрес регистрации.
11. Напишите, кто был за рулем. Укажите фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, номер, категорию и дату выдачи прав, контактный телефон.
12. Укажите название страховой компании, индивидуальный номер полиса ОСАГО, дату окончания его действия.
13. Выберите подходящий рисунок ТС и отметьте стрелкой, куда пришелся первый удар.
14. Опишите все повреждения, полученные вашим автомобилем. Отметьте их местоположение.
15. Укажите, кто виновен. Если виноваты вы, напишите «Признаю себя виновным в ДТП». Если второй участник, он укажет это, а вы пишите «Вину признал второй участник ДТП».
16. Здесь есть 22 подпункта, раскрывающие характер ДТП. Отметьте те, которые соответствуют вашей ситуации.
17. Нарисуйте схему ДТП, как умеете. Укажите разметку, местоположение обоих автомобилей, окружающие стационарные предметы, отметьте аккуратно стрелками, куда пришелся удар.
18. Поставьте подпись и попросите второго участника сделать то же самое. Обе подписи на бланке докажут, что между вами нет разногласий.

Когда заполнили свой бланк, поменяйтесь извещениями со вторым водителем. Он заполнит свою колонку на вашем бланке, вы сделаете то же самое на его. Оба бланка заверьте подписями, потом поменяйтесь обратно и заполните оборотную сторону бланка:

1. Укажите букву колонки, в которой вы описывали ситуацию на лицевой стороне.
2. Опишите свои маневры и маневры второго участника аварии. Пишите коротко, но не упуская важных деталей.
3. Укажите, кто был за рулем: владелец транспортного средства либо другой водитель.
4. Поставьте прочерк.
5. Укажите, пострадало ли в ДТП другое имущество. Например, смартфон в салоне, груз в багажнике. Если да, виновен второй водитель и сумма ущерба вместе с повреждениями авто превышает 100 000 ₽, лучше вызвать ГИБДД.
6. Отметьте, может ли авто ехать дальше. Если да, поставьте галочку в соответствующем окне. Если нет, укажите адрес, по которому оно находится.
7. Напишите, если аварию либо ее последствия сняли на фото, видео. Если фиксации нет и нет других весомых обстоятельств, ничего не пишите.
8. Поставьте подпись в конце. Здесь нужна только ваша подпись.

Постарайтесь не допускать ошибок, зачеркиваний, помарок. Во-первых, вносить изменения после того, как извещения подписаны и вручены обоим водителям, нельзя. Во-вторых, если вносить изменения на месте в уже заполненные бланки, их должны заверить оба участника ДТП. Например, написать об этом на оборотной стороне и поставить подписи. 

Неправильно составленный европротокол приведет к тому, что в выплате откажут. Успокойтесь, сосредоточьтесь и аккуратно заполните бланк. Если допустили серьезную ошибку, лучше возьмите второй бланк и заполните его заново. 

Опишем пошагово действия после европротокола. Сначала нужно освободить проезжую часть, парковку или другое место, на котором произошла авария. Уберите знаки аварийной остановки, соберите отлетевшие запасные части и части кузова, если они есть, поезжайте домой или вызовите эвакуатор. 

Дома нужно перепроверить европротокол, сообщить в страховую об аварии. Снимите ксерокопию с бланка, а оригинал отправьте страховой компании в течение 5 дней. Привезите его сами или вышлите письмом с описью содержимого, уведомлением о вручении. Если вы — пострадавшая сторона, приложите к протоколу требование о страховом возмещении. Его можно написать в свободной форме. 

Не стоит сразу ремонтировать авто. В течение 15 дней после аварии страховая компания может потребовать его, чтобы провести экспертизу. Вы должны будете предоставить авто в течение 5 дней с момента поступления такого требования. Если отремонтируете машину и страховая запросит экспертизу, не получите выплату, потому что страховщик не увидит повреждений.

Если все будет нормально, страховая компания перечислит компенсацию вам или второму водителю в срок, установленный договором. Если нет, откажет в выплате. Это могут сделать, если:

• есть исправления в европротоколе, не заверенные подписями обеих сторон; 
• не указано, что берет на себя вину за аварию;
• в бланке есть разногласия между свидетельскими показаниями, показаниями водителей.

Приложение «Европротокол» от РСА создано специально для регистрации ДТП по упрощенной схеме. В нем можно зарегистрировать аварию: выбрать полис ОСАГО, указать местоположение с использованием GPS или Glonass, указать имеющиеся повреждения, сделать фото. Данные будут переданы в базу РСА, оттуда ими могут воспользоваться страховые компании. Также в приложении можно проверить, действителен ли полис ОСАГО.

Зарегистрироваться в приложении можно через учетную запись на «Госуслугах». Она должна быть подтверждена. Скачать приложение можно для систем «Андроид» и iOS.

Даже если зарегистрируете ДТП в приложении, лучше все равно отправить страховой компании уведомление об аварии. «ДТП. Европротокол» отличается низким рейтингом (1,8 баллов из 5 в Play Market) из-за частых сбоев в работе. Пользователи жалуются на:

• невозможность входа по логину и паролю, созданному при регистрации;
• отсутствие возможности зарегистрировать ТС без номера шасси, с другими особенностями;
• включение фронтальной камеры при фиксации повреждений после аварии;
• неправильное определение местоположения автомобилей и другие проблемы.

Если хотите оформить все быстро через приложение, убедитесь, что данные переданы в РСА. А еще желательно подстраховаться и заполнить обычный бланк.

До какой суммы оформляется европротокол?

До 100 000 ₽. Если ущерб пострадавшему оценен в большую сумму, вызовите сотрудников ГИБДД. Иначе страховая откажет в выплате или заплатит только максимальный лимит — 100 000 ₽.

Нужно ли ехать в ГИБДД по европротоколу? 

Нет. Вы просто передаете заполненный бланк страховой компании.

Что делать виновнику ДТП после составления европротокола? 

Просто отправить заполненный бланк страховой компании в течение 5 дней после аварии. Страховая компания может уточнять детали ДТП, нужно будет признать вину и рассказать об обстоятельствах.

Нужно ли сдавать европротокол виновнику ДТП в страховую компанию ОСАГО?

Конечно. Оба участника аварии передают заполненные бланки своим страховым компаниям.

Какой срок оформления европротокола?

Его нужно заполнить сразу после аварии, чтобы зафиксировать схему ДТП и все повреждения. Если это невозможно, можно заполнить бланки в течение 5 дней, если оба участника ДТП согласны. В этом случае нужно будет сразу отправить заполненный протокол — если передать его страховой, например, на шестой день, в выплате будет отказано. Делать так не рекомендуется, потому что через несколько дней можете забыть важные детали.

Можно ли оформить европротокол при бесконтактном ДТП?

Бесконтактным ДТП считается авария, при которой один автомобиль создал помеху другому, и тот из-за этого получил повреждения. В этом случае заполнять протокол нельзя, даже если первый водитель признает свою вину. Вызывайте сотрудников ГИБДД.

Что говорить сотрудникам ДПС или ГИБДД в течение 15 дней после аварии?

По закону авто нельзя ремонтировать в течение 15 дней, потому что страховая может потребовать экспертизу. Если планируете продолжать пользоваться автомобилем, возите с собой ксерокопию европротокола. Ее можно предъявлять сотрудникам ДПС и ГИБДД, чтобы объяснить состояние авто.

Можно ли составить протокол, если у одного из водителей КАСКО?

Нет. Европротокол действует, только если у обоих участников оформлено ОСАГО. Если у второго водителя нет ОСАГО, но есть КАСКО, придется обращаться к сотрудникам ГИБДД.

Что делать, если за рулем водитель, не вписанный в полис?

Вызывайте ГИБДД. Страховая может отказать в выплате, если автомобилем управлял человек, не имеющий на это права. В случае с неограниченной страховкой оформить аварию самостоятельно можно.