ОСАГО

> Гиды

> Как получить выплату по ОСАГО при ДТП?

Как получить выплату по ОСАГО при ДТП?

Из этой статьи вы узнаете, как сейчас компенсируют ущерб по ОСАГО при ДТП, в каких случаях можно получить деньги. Приведем инструкцию, что делать после аварии, расскажем о сроках перечисления денег и проведения ремонта, рекомендованных СТО и доплатах за ремонт.

Как получить выплату по ОСАГО при ДТП?

Рассчитайте цену на ОСАГО для своего автомобиля

Направление на ремонт и выплаты по ОСАГО при ДТП

28 апреля 2017 года в силу вступили изменения к закону об ОСАГО. После аварии вы не сможете получить денежную компенсацию, как это было раньше. Вместо выплаты страховая направит машину на ремонт и оплатит его.

Нововведение касается всех полисов на легковой транспорт физических лиц, которые оформлены после 28 апреля. Если виновник ДТП застраховался раньше и срок договора еще не истек, вы можете выбирать между денежной выплатой и оплатой ремонтных работ. После продления полиса будет доступна только отправка в СТО.

В каких случаях остались обязательные выплаты ОСАГО после ДТП

  • когда транспортное средство не подлежит восстановлению;
  • застрахованный водитель умер и родственники не хотят ремонтировать авто;
  • автомобилист получил средней тяжести или тяжкие травмы;
  • максимальная страховая сумма 400 000 рублей не покрывает стоимость ремонта;
  • в аварии попала машина на гарантии, страховщик предложил ремонт в СТО без договора с производителем и потерпевший отказался.

Что делать после аварии: пошаговая инструкция

  1. Выберите подходящий способ оформления аварии: европротокол, без вызова ГИБДД, с вызовом инспектора.
  2. Получите документы от ГИБДД: извещение, копии протокола, постановление по делу об административном правонарушении и другие документы. Справки с 20 октября 2017 в ГИБДД не выдают.
  3. Обратитесь в страховую в течение 5 дней, если оформляли европротокол, или в течение 14 дней, если вызывали инспектора. Срок обращения может быть другим, смотрите в полисе.
  4. Напишите заявление, приложите к нему копию паспорта страхователя, документы из ГИБДД. Уточните, какие еще бумаги могут понадобиться.
  5. Дождитесь, пока автомобиль пройдет экспертизу, и уточните размер компенсации.
  6. Выберите СТО для ремонта или потребуйте денежную выплату, если есть основания.
Если в ДТП столкнулись два транспортных средства и нет пострадавших, обращайтесь в свою страховую. В остальных случаях — к страховщику виновника.

В каком автосервисе будут ремонтировать машину

У страховых есть перечень СТО, куда направляют автомобили после ДТП. Вы сами можете выбрать станцию из списка с учетом следующих требований:

  • станция должна располагаться не дальше 50 км от места происшествия или дома;
  • автомобиль не старше 2-х лет на гарантии можно отправить только в сервис с правом обслуживания моделей производителя, если в списке нет такого, требуйте денежную выплату.

Если дорожное происшествие случилось в другой области, страховая может выбрать любой сервис на свое усмотрение. Компания должна оплатить эвакуатор и обратную перевозку транспорта к вашему дому.

Как рассчитывают стоимость ремонтных работ

Страховщик проводит экспертизу, оценивает повреждения и рассчитывает цену восстановления. Для расчета используют методику ЦБ с учетом ряда критериев. Вот несколько ключевых правил:

  • мастера могут использовать только новые запчасти, установку б/у нужно согласовывать со страховой;
  • цену запчастей считают не по чекам, а по среднестатистическим данным;
  • в расходы не всегда включена окраска, иногда — только частичная.

Иногда выплаты, рассчитанной по этой методике, не хватает. Тогда оставшуюся сумму выплачивает виновник дорожного происшествия.

Сроки выплат и ремонта по ОСАГО после ДТП

В течение 20 дней
В течение 20 дней
В течение 30 дней
Страховщик рассматривает заявление и должен принять решение о выплате компенсации или отказе. За каждый день просрочки начисляют пеню 1%.
Выдают направление на ремонт. Срок считается с момента принятия заявления. Если машину ремонтируют в СТО не из списка страховой, направление можно ждать до 30 дней.
В СТО должны закончить ремонтные работы. Срок считают с приезда автомобиля в автосервис. Ремонт может затягиваться, если вы не против, иначе — страховщик платит неустойку.

Какие могут возникнуть проблемы и как их решить

Машину отремонтировали плохо. Напишите заявление в страховую компанию, она должна потребовать у СТО исправить недочеты. Если этого не произошло, подавайте в суд.

В СТО не дали гарантию. Обращайтесь к страховщику, он должен потребовать у техстанции пересмотреть гарантийные условия. На кузовные работы должны выдать гарантию 1 год, на другие — 6 месяцев.

Страховщик не платит, потому что нет справки из ГИБДД. По правилам ОСАГО;, справка не нужна. Если страховая ссылается на нормы ЦБ, по которым требуется справка, ссылайтесь на закон. При дальнейших отказах подавайте в суд.

Рассчитайте цену на ОСАГО для своего автомобиля

Оставьте свой комментарий


Гиды

Что делать если в базе РСА указан неправильный КБМ?

Что делать если в базе РСА указан неправильный КБМ?

Порядок действий для восстановления КБМ в базе РСА

Гиды

/ 27.05.19

Как проверить подлинность полиса ОСАГО?

Как проверить подлинность полиса ОСАГО?

По данным Российского союза автостраховщиков за 2017 год, ущерб от продажи ...

Гиды

/ 29.05.19

Как вписать человека в страховку ОСАГО?

Как вписать человека в страховку ОСАГО?

Расскажем, как вписать в полис ОСАГО еще одного водителя и поможем рассчита ...

Гиды

/ 27.05.19

Новые правила страхования ОСАГО в 2019 году

Новые правила страхования ОСАГО в 2019 году

Главный документ — ФЗ № 40. Все постановления, указания, положения и другие ...

Гиды

/ 29.05.19