Москва
Закрыть

Как получить выплату по ОСАГО при ДТП?

Калькулятор

Из этой статьи вы узнаете, как сейчас компенсируют ущерб по ОСАГО при ДТП, в каких случаях можно получить деньги. Приведем инструкцию, что делать после аварии, расскажем о сроках перечисления денег и проведения ремонта, рекомендованных СТО и доплатах за ремонт.

Направление на ремонт и выплаты по ОСАГО при ДТП

28 апреля 2017 года в силу вступили изменения к закону об ОСАГО. После аварии вы не сможете получить денежную компенсацию, как это было раньше. Вместо выплаты страховая направит машину на ремонт и оплатит его.

Нововведение касается всех полисов на легковой транспорт физических лиц, которые оформлены после 28 апреля. Если виновник ДТП застраховался раньше и срок договора еще не истек, вы можете выбирать между денежной выплатой и оплатой ремонтных работ. После продления полиса будет доступна только отправка в СТО.

В каких случаях остались обязательные выплаты ОСАГО после ДТП

  • когда транспортное средство не подлежит восстановлению;
  • застрахованный водитель умер и родственники не хотят ремонтировать авто;
  • автомобилист получил средней тяжести или тяжкие травмы;
  • максимальная страховая сумма 400 000 рублей не покрывает стоимость ремонта;
  • в аварии попала машина на гарантии, страховщик предложил ремонт в СТО без договора с производителем и потерпевший отказался.

Что делать после аварии: пошаговая инструкция

  1. Выберите подходящий способ оформления аварии: европротокол, без вызова ГИБДД, с вызовом инспектора.
  2. Получите документы от ГИБДД: извещение, копии протокола, постановление по делу об административном правонарушении и другие документы. Справки с 20 октября 2017 в ГИБДД не выдают.
  3. Обратитесь в страховую в течение 5 дней, если оформляли европротокол, или в течение 14 дней, если вызывали инспектора. Срок обращения может быть другим, смотрите в полисе.
  4. Напишите заявление, приложите к нему копию паспорта страхователя, документы из ГИБДД. Уточните, какие еще бумаги могут понадобиться.
  5. Дождитесь, пока автомобиль пройдет экспертизу, и уточните размер компенсации.
  6. Выберите СТО для ремонта или потребуйте денежную выплату, если есть основания.

Если в ДТП столкнулись два транспортных средства и нет пострадавших, обращайтесь в свою страховую. В остальных случаях — к страховщику виновника.

В каком автосервисе будут ремонтировать машину

У страховых есть перечень СТО, куда направляют автомобили после ДТП. Вы сами можете выбрать станцию из списка с учетом следующих требований:

  • станция должна располагаться не дальше 50 км от места происшествия или дома;
  • автомобиль не старше 2-х лет на гарантии можно отправить только в сервис с правом обслуживания моделей производителя, если в списке нет такого, требуйте денежную выплату.

Если дорожное происшествие случилось в другой области, страховая может выбрать любой сервис на свое усмотрение. Компания должна оплатить эвакуатор и обратную перевозку транспорта к вашему дому.

Как рассчитывают стоимость ремонтных работ

Страховщик проводит экспертизу, оценивает повреждения и рассчитывает цену восстановления. Для расчета используют методику ЦБ с учетом ряда критериев. Вот несколько ключевых правил:

  • мастера могут использовать только новые запчасти, установку б/у нужно согласовывать со страховой;
  • цену запчастей считают не по чекам, а по среднестатистическим данным;
  • в расходы не всегда включена окраска, иногда — только частичная.

Иногда выплаты, рассчитанной по этой методике, не хватает. Тогда оставшуюся сумму выплачивает виновник дорожного происшествия.

Сроки выплат и ремонта по ОСАГО после ДТП


В течение 20 дней

В течение 20 дней

В течение 30 дней

Страховщик рассматривает заявление и должен принять решение о выплате компенсации или отказе. За каждый день просрочки начисляют пеню 1%.

Выдают направление на ремонт. Срок считается с момента принятия заявления. Если машину ремонтируют в СТО не из списка страховой, направление можно ждать до 30 дней.

В СТО должны закончить ремонтные работы. Срок считают с приезда автомобиля в автосервис. Ремонт может затягиваться, если вы не против, иначе — страховщик платит неустойку.

Какие могут возникнуть проблемы и как их решить

Машину отремонтировали плохо. Напишите заявление в страховую компанию, она должна потребовать у СТО исправить недочеты. Если этого не произошло, подавайте в суд.

В СТО не дали гарантию. Обращайтесь к страховщику, он должен потребовать у техстанции пересмотреть гарантийные условия. На кузовные работы должны выдать гарантию 1 год, на другие — 6 месяцев.

Страховщик не платит, потому что нет справки из ГИБДД. По закону «Об ОСАГО», справка не нужна. Если страховая ссылается на нормы ЦБ, по которым требуется справка, ссылайтесь на закон. При дальнейших отказах подавайте в суд.

Оставьте свой комментарий
Ваше имя
Город
Отправить
Спасибо за ваш комментарий!
После проверки модератором он появится на сайте.
Комментариев к этой статье пока никто не оставлял. Вы можете стать первым.