Как получить выплату по ОСАГО при ДТП?

/

Из этой статьи вы узнаете, как сейчас компенсируют ущерб по ОСАГО при ДТП, в каких случаях можно получить деньги. Приведем инструкцию, что делать после аварии, расскажем о сроках перечисления денег и проведения ремонта, рекомендованных СТО и доплатах за ремонт.

Как получить выплату по ОСАГО при ДТП?

В этой статье

Рассчитайте цену на ОСАГО для своего автомобиля

Как получить деньги на восстановление транспортного средства по полису ОСАГО? Какие документы нужно собрать для бесплатного ремонта автомобиля и получения компенсации за вред здоровью? Что делать, если страховая компания отказывается возмещать убытки? На эти и многие другие вопросы ответим в статье.

Направление на ремонт

В 2017 году закон об ОСАГО был изменен. Страховая выплата по ОСАГО после ДТП теперь выплачивается не потерпевшей стороне, а СТО, которая будет ремонтировать поврежденный автомобиль. То есть, владелец автомобиля не получит деньги на восстановление машины на руки — ему предоставят направление в автомастерскую из утвержденного СК списка.

Денежная компенсация

Выплата деньгами по ОСАГО в 2019 году доступна в исключительных ситуациях:

  • авто не подлежит восстановлению;
  • стоимость ремонта машины превышает 400000 рублей;
  • автомобиль на гарантии у дилера, а страховщик может предложить только ремонт в сторонней СТО;
  • на месте ДТП был составлен Европротокол, сумма страхового покрытия — не более 100000 рублей;
  • собственник транспортного средства — инвалид 1 или 2 группы (необходимо оформить заявление о денежном возмещении от владельца машины в страховую компанию).

В остальных случаях выбор «выплата или ремонт по ОСАГО» в 2019 году пострадавшей стороне не предоставляется.

Как получить возмещение: инструкция

После аварии важно выполнить следующие действия:

  1. Правильно оформить Европротокол или вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.
  2. Получить от инспектора комплект документов: извещение, копию протокола, справку о ДТП (не обязательна, так как выдается не всегда), другие бумаги, относящиеся к делу. Перечень документов для страховой выплаты по ОСАГО лучше уточнить в страховой компании, страховщик может запросить дополнительные бумаги, например, данные результатов медицинского освидетельствования виновника аварии.
  3. Если в аварии был причинен вред здоровью, необходимо собрать справки из медицинских учреждений, в которых оказывалась помощь.
  4. Составить заявление на выплату по ОСАГО, приложить к нему все вышеперечисленные документы, а также копию полиса, паспорта и ПТС и обратиться в страховую в течение 5 дней после ДТП, если был Европротокол, или двух недель, если аварию оформляли сотрудники ДПС.
  5. Дождаться проведения экспертизы и узнать размер страхового возмещения.
  6. Выбрать ремонтную организацию из списка, предложенного страховщиком, или требовать денежной компенсации, если на то есть основания.

Все о ремонте

Компенсация по ОСАГО после ДТП часто не покрывает полностью фактическую стоимость ремонта. Это связано с тем, что сумма выплаты по ОСАГО в 2019 году рассчитывается по утвержденным коэффициентам и усредненным цифрам, а не по реальным расценкам автосервисов. Если компенсации от страховщика не хватает, придется доплачивать за восстановление авто самостоятельно либо взыскивать деньги с виновника аварии через суд.

Сроки возмещения ущерба устанавливает закон об ОСАГО, страховая выплата, согласно документу, должна быть уплачена в течение 20 рабочих дней после приема заявления с комплектом документов специалистом страховой компании. Те же 20 рабочих дней дают страховой на выдачу направления на ремонт. Ремонтировать автомобиль могут в течение 30 дней. 

Вред здоровью и летальный исход

Максимальная выплата по ОСАГО потерпевшим для возмещения вреда здоровью — полмиллиона рублей. Столько же выплачивается родственникам погибшего в ДТП. Каждая травма имеет свою «стоимость», зависящую от типа и тяжести полученного увечья. Суммы можно уточнить в Постановлении Правительства №1164.

Если пострадавшая сторона не согласна с суммой выплаты по ОСАГО (выплаченная компенсация не покрыла все расходы на лечение), страховщик по заявлению выплачивает дополнительно запрошенную сумму. Расходы необходимо подтвердить документально: предоставить назначения врачей, рецепты, чеки на приобретенные препараты и оказанные платно услуги.

Изменения в законе об ОСАГО 2019

Размеры и срок выплаты по ОСАГО в 2019 году не изменялись, однако, был принят пакет поправок к закону.

С 1 июня потерпевшие могут обратиться к финансовому омбудсмену для разбора споров между автовладельцами и страховой компанией. Для потерпевшего услуга бесплатна. Решения омбудсмена обязательны для исполнения. Юридическими услугами можно воспользоваться даже по компенсации трехлетней давности. Если страховая по осаго выплатила мало в 2018, 2017 или 2016 году, размер выплаты после рассмотрения омбудсменом может быть увеличен, пострадавший получит недостающую часть компенсации. Изменения в закон введены в связи с большим количеством жалоб на страховые компании (около 80% претензий в страховании приходится на автогражданку).

С 29 октября 2019 можно не возить с собой бумажный полис, теперь он приравнен к электронному договору ОСАГО.

Возможные проблемы

Если получен неправомерный отказ в выплате ОСАГО, придется обратиться к страховой компании с письменной претензией. Если страховщик не отреагирует на требования в 20-дневный срок или ответит отказом, можно и нужно обратиться в суд.

Если не было основания для выплаты по ОСАГО, поэтому машину отправили на восстановление в СТО, однако ремонт затянулся. Страховщик должен будет заплатить неустойку, если машину не вернули хозяину в течение месяца после доставки транспортного средства в автосервис. Также неустойка в размере 1% от суммы компенсации выплачивается в тех случаях, когда страховщик вовремя не уплатил страховую премию.

Если авто отремонтировали плохо, придется обращаться с претензией к СК: она должна обязать автосервис исправить недочеты.

Рассчитайте цену на ОСАГО для своего автомобиля

Оставьте свой комментарий

Имя

Советы